Dydd Llun, Chwefror 3, 2025
Mae ap symudol newydd airBaltic, a lansiwyd ym mis Gorffennaf 2024, wedi dyblu archebion, wedi hybu refeniw, ac wedi gwella profiad teithio dros 409,000 o ddefnyddwyr.
Mae cwmni hedfan Latfia airBaltic yn dathlu llwyddiant rhyfeddol ei ap symudol newydd, a gyflwynwyd ym mis Gorffennaf 2024 fel fersiwn wedi'i huwchraddio o'i blatfform blaenorol. Wedi'i gynllunio i symleiddio profiad teithwyr, mae'r ap wedi cynyddu ymgysylltiad a refeniw yn sylweddol mewn chwe mis yn unig ers ei lansio.
Mae'r ap newydd wedi chwarae rhan ganolog wrth yrru archebion uniongyrchol, gan ddyblu ei gyfran o drafodion a wneir trwy wefan y cwmni hedfan. Yn ystod hanner cyntaf 2024, pan oedd yr hen ap yn dal yn weithredol, dim ond 7% o gyfanswm archebion y cwmni hedfan oedd archebion symudol. Cynyddodd y ffigwr hwn i 14% yn ail hanner y flwyddyn, gan ddangos effaith yr ap ar ymddygiad cwsmeriaid. Yn ogystal, cynyddodd refeniw ategol 122% trawiadol, wrth i deithwyr ddefnyddio'r ap yn gynyddol i brynu ychwanegion fel bagiau ychwanegol, seddi a ffefrir, archebion pryd bwyd ymlaen llaw, a gwasanaethau eraill.
Māris Rudens, Pennaeth Teyrngarwch Marchnata, Profiad y Cwsmer, a Phartneriaeth yn airBaltic: “Rydym yn falch o'r canlyniadau rhagorol y newydd airBaltic ap symudol wedi cyflawni mewn dim ond chwe mis ers ei lansio. Mae'r twf rhyfeddol hwn yn tanlinellu ein hymrwymiad i arloesi a gwella profiad y cwsmer. Rydym yn parhau i fod yn ymrwymedig i ddatblygu'r platfform hwn ymhellach i ddarparu profiad gwell fyth i'n cwsmeriaid yn y dyfodol. Rydym yn gwahodd pawb i lawrlwytho'r newydd airBaltic ap symudol, ymunwch â'r Clwb awyrBaltic, a mwynhewch y buddion a’r profiad teithio gwell wrth hedfan gyda ni.”
O fewn ei chwe mis cyntaf, denodd yr ap 409,000 o ddefnyddwyr unigryw, gan atgyfnerthu ei rôl fel offeryn hanfodol ar gyfer teithwyr awyrBaltig. Mae nodweddion fel yr ymgyrchoedd rhyngweithiol Shake & Win wedi chwarae rhan hanfodol wrth hybu ymgysylltiad. Yn nodedig, gosododd ymgyrch ddiweddaraf y cwmni hedfan, a lansiwyd i ddathlu pen-blwydd AirBaltic yn 29, gofnodion newydd ar gyfer rhyngweithio cwsmeriaid.
Mae'r app symudol nid yn unig wedi ennill tyniant ymhlith teithwyr ond mae hefyd wedi derbyn cydnabyddiaeth diwydiant, gan sicrhau'r safle uchaf yn y categori rhad ac am ddim y Apple App Store yn Latfia. Ymhlith y llwybrau a archebir amlaf trwy'r ap mae cysylltiadau rhanbarthol allweddol, gan gynnwys Vilnius-Riga, Tallinn-Riga, a Helsinki-Riga.
Ar gael i ddefnyddwyr iOS ac Android, mae'r ap wedi'i ailgynllunio yn cynnig amrywiaeth o nodweddion gyda'r nod o wneud teithiau awyr yn fwy di-dor. Gall teithwyr gael mynediad cyfleus i'r holl fanylion hedfan sydd ar ddod mewn un lle, gan sicrhau taith ddi-drafferth. Mae tocynnau byrddio digidol bellach wedi'u hintegreiddio i'r ap, gan symleiddio'r broses fyrddio, tra bod hysbysiadau gwthio amserol yn darparu diweddariadau amser real ar wybodaeth sy'n ymwneud â hedfan, fel agoriadau mewngofnodi a rhybuddion teithio pwysig.
Mae'r ap hefyd yn dod ag adran Clwb AirBaltic wedi'i hailwampio, gan ganiatáu i aelodau reoli eu pwyntiau teyrngarwch yn effeithlon. Gall defnyddwyr olrhain balansau pwyntiau, gweld buddion aelodaeth, a monitro eu cynnydd tuag at statws elitaidd. Yn ogystal, gall teithwyr ychwanegu amheuon â llaw os nad oedd eu rhif aelodaeth teyrngarwch wedi'i gynnwys ar adeg archebu, gan sicrhau profiad gwobrau di-dor.
Wrth i airBaltic barhau i ehangu ei rwydwaith, mae'r cwmni hedfan ar hyn o bryd yn gweithredu dros 130 o lwybrau o ganolfannau allweddol, gan gynnwys Riga, Tallinn, Vilnius, Tampere, a gwasanaethau tymhorol o Gran Canaria. Mae'r cludwr yn cysylltu teithwyr ag amrywiaeth eang o gyrchfannau sy'n rhychwantu Ewrop, y Dwyrain Canol, Gogledd Affrica, a rhanbarth y Cawcasws.
Gyda mabwysiadu ei ap symudol yn gyflym ac ymrwymiad i wella datrysiadau digidol, mae AirBaltic yn parhau i fod ar flaen y gad o ran arloesi, gan wneud teithio yn fwy hygyrch, effeithlon a gwerth chweil i'w gwsmeriaid.
Tags: aerbaltig, Newyddion cwmni hedfan, Diwydiant hedfan, app symudol, archebion symudol, Newyddion Teithio, technoleg teithio
Dydd Llun, Chwefror 17, 2025
Dydd Sul, 16 Chwefror, 2025
Dydd Llun, Chwefror 17, 2025
Dydd Sul, 16 Chwefror, 2025
Dydd Llun, Chwefror 17, 2025